Estética y tratamientos por sesiones: depilación láser, faciales, corporales
Vende el tratamiento completo en cuotas mensuales, con la reserva de cada sesión pedida desde el celular y las sesiones que quedan siempre a la vista.
- Plan mensual
- Venta suelta y packs
- Reservas con profesional
Cómo funciona en tu negocio.
Cada tratamiento o zona es una unidad: sesión de láser en axilas, facial, masaje reductor. La sesión que no se hizo este mes queda para el siguiente y vence a los 3 meses, así la clienta no pierde lo que pagó. Ella ve siempre cuántas sesiones le quedan.
La clienta pide su hora desde el portal eligiendo el tratamiento y la cosmetóloga. Tu centro confirma, propone otra hora o rechaza la solicitud. Recepción también puede anotar la reserva directamente.
Quien prefiere pagar todo de una vez compra el «Tratamiento completo», un producto de pago único con sus sesiones y su vigencia. Las sesiones sueltas se cobran en el local.
Qué se configura.
Cada pieza del negocio, y cómo queda en MEMBER+.
| Pieza | Cómo queda |
|---|---|
| Unidades | Una por tratamiento o zona: «sesión de láser axilas», «facial», «masaje reductor». |
| Política de unidades | Acumulables con vencimiento: la sesión que no se hizo este mes queda para el siguiente y vence a los 3 meses. |
| Servicios con reserva | Cada tratamiento con su duración y cada cosmetóloga como profesional. |
| Permanencia | La duración del tratamiento: 6 meses para un láser de 6 sesiones. |
| Reservas desde el portal | Incluidas en los planes, para que la clienta pida su hora desde el celular. |
| Descuento | Por ejemplo, 15% en productos de cuidado en casa. |
| Sesión suelta | Con precio suelto por servicio, cobrado en tu local. |
| Reglas | Cancelar con devolución hasta 24 horas antes, la inasistencia no devuelve la sesión y las reservas se piden con el beneficio del plan. |
| Fidelidad | Referidos con una sesión para cada una, el canal más fuerte del rubro, y niveles por antigüedad. |
| Tratamiento completo | Un producto de pago único: 6 sesiones pagadas de una vez, con vigencia de 9 meses y sin renovación. |
Planes que podrías vender.
Láser axilas
1 sesión al mes durante 6 meses, acumulable por 3 meses, con reservas desde el portal.
Facial mensual
1 facial al mes y 15% en productos. Es el plan destacado.
Tratamiento completo
6 sesiones de láser de pago único, con vigencia de 9 meses y sin renovación.
Ejemplos: cada negocio arma sus planes y pone sus precios.
Preguntas frecuentes.
¿Qué pasa cuando la clienta termina su tratamiento?
El cobro sigue hasta que ella pide la baja o tu centro la programa. La permanencia se muestra, pero no corta el cobro sola.
¿Y si quiere pagar el tratamiento de una vez?
Le vendes el producto «Tratamiento completo»: entrega las 6 sesiones y no se renueva. Recepción descuenta cada sesión al atenderla y la hora se coordina con ella.
¿Cómo cuido que pasen 4 semanas entre sesiones?
Lo cuida la cosmetóloga al confirmar la solicitud de reserva, eligiendo la fecha que corresponde.
¿Puede pedir dos reservas a la vez?
Desde el portal pide una solicitud a la vez. Recepción puede anotarle varias reservas directamente.
¿Y si la clienta tiene una contraindicación?
MEMBER+ lleva la parte comercial y no guarda fichas clínicas ni datos de salud. Eso queda en el registro de tu centro.
¿Qué pasa si cambia de zona a mitad del tratamiento?
Cambias su plan desde el siguiente ciclo. Las sesiones que ya tenía se conservan hasta que vencen.