Lavado de autos y detailing
Arma tu club de lavado: el cliente paga una vez al mes, vuelve cada semana y tú sabes cuántos lavados te quedan por hacer.
- Plan mensual
- Venta suelta y packs
- Reservas con profesional
- Registro en el mostrador
Cómo funciona en tu negocio.
El cliente paga su plan cada mes y recibe sus lavados: exteriores, completos o encerados. Los lavados no usados vencen con el mes, así el club premia la frecuencia y no el ahorro.
El lavado se registra en el local, sin reserva: el cajero busca al cliente por nombre, DNI o correo y descuenta el lavado en pocos segundos desde el celular o la tablet. Si tienes varias estaciones, cada consumo guarda su sede y el reporte separa los lavados por local.
El detailing, que toma de 3 a 4 horas, se reserva con el técnico como profesional. Quien no quiere plan compra una tarjeta de lavados que el cajero descuenta igual.
Qué se configura.
Cada pieza del negocio, y cómo queda en MEMBER+.
| Pieza | Cómo queda |
|---|---|
| Unidades | «Lavado exterior», «lavado completo», «encerado». |
| Cómo se cuenta | Registro en el local, sin reserva: el cajero busca al cliente por nombre, DNI o correo y descuenta el lavado. |
| Política de unidades | No acumulable: el club premia la frecuencia, no el ahorro. |
| Detailing | Un servicio con reserva, de 3 a 4 horas, con el técnico como profesional y precio suelto. |
| Varias estaciones | Cada consumo guarda su sede y el reporte separa los lavados por local. |
| Descuento | Por ejemplo, 20% en detailing y tratamiento de tapiz. |
| Reglas | Sin acceso mientras haya un pago atrasado, sin permanencia y baja en autoservicio. |
| Fidelidad | Racha semanal y puntos por lavado, canjeables por un encerado. |
| Tarjeta de lavados | Una «Tarjeta 10 lavados» de pago único, con vigencia de 4 meses. El cajero descuenta de ella aunque el cliente no tenga plan. |
Planes que podrías vender.
Exterior
4 lavados exteriores al mes.
Completo
4 lavados completos al mes y 20% en detailing. Es el plan destacado.
Flota pequeña
10 lavados completos al mes para usar entre varios autos.
Ejemplos: cada negocio arma sus planes y pone sus precios.
Preguntas frecuentes.
¿Qué pasa si el cliente tiene dos autos?
Le das un plan con más lavados, que se usan en cualquiera de sus autos.
¿Se puede buscar al cliente por la placa?
El cajero lo busca por nombre, DNI o correo, y la placa se anota en el consumo para que quede el registro.
¿Puedo ofrecer lavados ilimitados?
Conviene una cantidad alta y contada, así controlas cuántos lavados salen por cliente cada mes.
¿Y si llovió toda la semana?
Lo no usado vence con el mes. Si quieres ser flexible, usas lavados acumulables con un tope.
¿Cómo atiendo a una empresa que quiere lavar su flota?
Con un plan a nombre de una persona y la cantidad de lavados que necesite, como «Flota pequeña», que se usan en cualquier auto.
¿Qué pasa con la cola en hora punta?
Registrar un lavado toma unos segundos desde el celular o la tablet, y puedes dedicar a una persona a esa tarea.